Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Oyun Depom Dijital Ticaret A.Ş. ("Şirket", "biz", "oyundepom.com") tarafından hazırlanmıştır. Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır. Adres: Levent Mahallesi, Büyükdere Cad. No:201, Şişli / İstanbul E-posta: kvkk@oyundepom.com

Platformumuzu kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir: • Kimlik Verileri: Ad, soyad, kullanıcı adı • İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı) • Finansal Veriler: Ödeme işlemine ait masked kart bilgileri, fatura adresi (ödeme operatörümüz iyzico tarafından işlenir; tam kart numaranız bizimle paylaşılmaz) • İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, teslimat kayıtları • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarihi/saati, oturum bilgileri • Kullanım Verileri: Sayfa ziyaretleri, tıklama davranışları, arama sorguları (anonim istatistik amaçlı) • Pazarlama Verileri: E-bülten tercihleriniz, kampanya etkileşimleriniz

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir: • Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve dijital ürün teslimatının gerçekleştirilmesi • Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde tamamlanması • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, e-Arşiv faturası vb.) • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve platform güvenliğinin sağlanması • Açık rızanız dahilinde: kampanya, indirim ve yenilik bildirimleri gönderilmesi

Verileriniz KVKK md. 5 kapsamındaki aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir: • Sözleşmenin kurulması ve ifası: Sipariş tamamlama, teslimat, iade işlemleri • Kanuni yükümlülük: Vergi mevzuatı, e-Ticaret mevzuatı • Meşru menfaat: Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme • Açık rıza: Pazarlama iletişimleri, çerez analitikleri

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki koşullarda üçüncü taraflarla paylaşılır: • Ödeme hizmeti sağlayıcıları (iyzico): Ödeme güvenliğinin sağlanması • Kargo / e-posta altyapı sağlayıcıları: Teslimat ve bildirim iletişimi • Analitik hizmetleri (Google Analytics): Anonim kullanım istatistikleri • Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları talepleri • Kurumsal işlemler: Şirket birleşmesi veya devir durumunda yeni veri sorumlusu Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

• Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve hesap silinmesinden itibaren 1 yıl • Sipariş ve finansal kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl • Destek yazışmaları: 3 yıl • Log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun gereği) • Pazarlama tercihleri: Rıza geri çekilene kadar Sürelerin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda veriler güvenli biçimde imha edilir.

Web sitemiz aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır: • Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi, sepet tutma, güvenlik — devre dışı bırakılamaz. • İşlevsel Çerezler: Dil ve tema tercihlerinizin hatırlanması. • Analitik Çerezler: Google Analytics aracılığıyla anonim ziyaretçi istatistikleri. • Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam gösterimi (yalnızca rızanız ile). Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler için onay tercihlerinizi platform giriş ekranındaki çerez panelinden güncelleyebilirsiniz.

KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme • İşlenme amacını ve amaca uygunluğunu öğrenme • Yurt içi / yurt dışı aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme • Yasal koşulların oluşması halinde silinmesini / yok edilmesini isteme • Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü taraflara bildirilmesini isteme • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunun aleyhinize kullanılmasına itiraz etme • Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın tazminini talep etme Haklarınızı kullanmak için kvkk@oyundepom.com adresine yazabilir veya kayıtlı elektronik posta adresimize (oyundepom@hs01.kep.tr) başvurabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alınmaktadır: • 256-bit SSL/TLS şifrelemesi ile güvenli veri iletimi • Şifreli veritabanı depolama • Erişim denetimi ve yetkilendirme sistemleri • Düzenli güvenlik taramaları ve sızma testleri • PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı • Çalışan gizlilik eğitimleri Bir güvenlik ihlali tespit ettiğimizde yasal süre içinde sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nu bilgilendiririz.

Bu Gizlilik Politikası son olarak 1 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiştir. Önemli değişiklikler olması durumunda kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndeririz ve siteye erişiminizde güncel politikayı onaylamanız istenir. Daha fazla bilgi veya şikayet için: kvkk@oyundepom.com